Preisgestaltung
Transparente Preise mit echten Stundensätzen
Jedes Paket zeigt detailliert, wieviele Stunden Arbeit pro Monat enthalten sind. Keine versteckten Kosten – nur faire Preise.
Wartungsverträge
Monatliche Betreuung mit festen Leistungen und transparenten Stundenaufschlüsselungen
Für 5-10 PCs
pro Monat
Geeignet für
Kleine Teams ohne IT-Abteilung
Ausfallzeiten kosten Zeit & Produktivität, aber kein großes Budget für IT vorhanden
Inklusive:
- Remote-Check & Monitoring
- E-Mail/Telefon-Support
- Vor-Ort-Termin (1x/Halbjahr)
- Dokumentation
- Arbeitsplatz-Betreuung
NICHT ENTHALTEN:
- – Server-Wartung
- – Backup-Überwachung
- – Proaktive Hardware-Planung
Für 10-20 PCs
pro Monat
Geeignet für
Wachsende Unternehmen mit eigener IT-Verantwortung
Wollen ihre Infrastruktur besser kontrolliert haben, brauchen Sicherheit & Proaktive Wartung
Inklusive:
- Alles aus BASIC
- Wöchentliches Monitoring
- Server-Wartung (bis 2 Server)
- Backup-Überwachung
- Proaktive Hardware-Planung
- Monatliche Reports
- 4h Vor-Ort pro Monat
NICHT ENTHALTEN:
- – 24/7-Support
- – Ersatzgeräte-Service
- – Erweiterte Server-Wartung
- – IT-Strategie-Beratung
Für 20-50 PCs
pro Monat
Geeignet für
Unternehmenskritische IT mit Ausfallrisiko
Ausfälle kosten Tausende pro Stunde, brauchen Proaktivität, Redundanz & Strategie
Inklusive:
- Alles aus STANDARD
- 24/7 Notfall-Support
- 24h-Austausch bei Defekt
- Erweiterte Server-Wartung (bis 5 Server)
- Backup-Management
- Security-Monitoring
- IT-Strategie-Beratung
- 8h Vor-Ort pro Monat
NICHT ENTHALTEN:
- – Spezial-Dienste (Exchange, SQL, etc.)
Schneller Vergleich
So unterscheiden sich die Wartungsverträge in den Kernfunktionen
| Feature | BASIC | STANDARD | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| Remote-Monitoring | Monatlich | Wöchentlich | Täglich |
| Support-Reaktionszeit | 1-2 Tage | 4 Stunden | 2 Stunden |
| Vor-Ort Besuche | 2x/Jahr | 1x/Monat | 2x/Monat |
| Server-Betreuung | — | bis 2 | bis 5 |
| 24/7 Notfall-Support | — | — | ✓ |
| IT-Strategie-Beratung | — | — | ✓ |
Hardware-Pakete
Komplette Lösungen mit Lieferung, Setup und Konfiguration – mit detailliertem Stundenaufwand
Kompletter Business-Arbeitsplatz – wählen Sie zwischen Standard-PC oder kompaktem SFF/Mini-PC
einmalig
Inklusive:
- PC: Standard oder SFF/Mini-PC (auf Wunsch)
- Mini-PC kann optional unter dem Tisch montiert werden
- Monitor 24"
- Maus + Tastatur
- Alle Kabel
- Windows-Lizenz
- Komplettes Setup
- Datenmigration (bis 2h)
NICHT ENTHALTEN:
- – Spezial-Software
- – VPN-Einrichtung
- – Zusätzliche Hardware
Vollständige Remote-Ausstattung
einmalig
Inklusive:
- Business-Notebook
- Docking Station
- 2x Monitor 24"
- Maus + Tastatur + Headset
- Komplettes Setup
- VPN-Einrichtung
NICHT ENTHALTEN:
- – Spezial-Software
- – Telefonie-Integration
Stundensätze
Flexible Unterstützung für Projekte und einzelne Aufgaben mit realistischen Beispielen
Online-Unterstützung und Fernwartung
pro Stunde
Abrechnung: 15-Minuten-Takt
Mindestgebühr: 0,25h (15 Min.)
Fehlerbehebung per Fernwartung, Software-Installation, Konfigurationsänderungen, Benutzer-Support, Passwort-Resets, Drucker-Probleme, E-Mail-Konfiguration
Beispiel: Email-Problem beheben
Benutzer kann Mails nicht synchronisieren
Lokale Unterstützung vor Ort (+ Fahrtkosten)
pro Stunde
Abrechnung: 15-Minuten-Takt
Mindestgebühr: 1h Mindestgebühr
Hardware-Reparaturen, Netzwerk-Probleme, Server-Arbeiten vor Ort, Arbeitsplatz-Einrichtung, Schulungen, komplexe Fehlersuche
Fahrtkosten:
- 0-20 km: 20 € Pauschale
- 20-40 km: 40 € Pauschale
- 40+ km: 0,50 €/km
Beispiel: PC-Reparatur vor Ort
Festplatte defekt – Austausch und Windows Setup
Dringende Probleme außerhalb der Geschäftszeiten
pro Stunde
Abrechnung: 15-Minuten-Takt
Mindestgebühr: 2h Mindestgebühr
Reaktionszeit: Remote innerhalb 1h, Vor-Ort innerhalb 4h
Außerhalb 9-18 Uhr, Server-Ausfall (Produktion), kritische Security-Vorfälle, Datenverlust-Gefahr
Beispiel: Wochenend-Server-Ausfall
Server ist nicht erreichbar – Remote-Diagnose und vor Ort Reparatur notwendig
Kontext: Ausfallkosten in der Praxis
Um die Investition in IT-Betreuung richtig einzuordnen – hier sind typische Kostenszenarien bei Systemausfällen
Netzwerk-Ausfall (2h)
1.000–4.000 €
Server-Problem (4h)
2.000–10.000 €
Ransomware/Datenverlust
5.000–50.000+ €
5–10 Mitarbeiter
500–1.500 €/h
Produktivitätsverlust, Umsatzausfälle
20–50 Mitarbeiter
2.000–5.000 €/h
50+ Mitarbeiter
10.000+ €/h
Alle Preise verstehen sich ohne MwSt. Die angegebenen Preise sind Nettopreise. Für spezielle Anforderungen oder individuelle Lösungen kontaktieren Sie uns unverbindlich.
Kontakt aufnehmen
Haben Sie Fragen oder benötigen Unterstützung? Schreiben Sie uns direkt – wir melden uns zeitnah zurück.
Telefon
+49 151 29584702Adresse
CoreX Management
Hendrik Garske
Delbrückstraße 62, 25541 Brunsbüttel
Geschäftszeiten
Mo-Fr: 9:00 - 18:00 Uhr
Für bestehende Kunden steht unser Ticketsystem zur Verfügung:
Zum Ticketsystem